VMS Sesli Yanıt Posta Sistemi 

VMS Robot Operatör, Sesli Yanıt ve Sesli Posta Sistemi, en yoğun çalışma ortamlarında telefonları karşılamak ve mesaj almak üzere tasarlanmıştır. Güçlü sistem yapısı, kolay kurulum ve işletim özellikleri, maliyet etkin bir üründür.
• Tüm santral sistemleri ile tam entegre çalışabilir.
• 3 değişik dilde karşılama yapabilir. Gündüz/Öğle Arası/Akşam veya Tatillerde farklı anonslar okuyabilir, aramaları farklı operatörlere yönlendirebilir.
• 4-200 saat sesli mesaj kayıt kapasitesi.
• Kullanıcılara sınırsız sayıda şifre korumalı posta kutusu açabilir ve kişisel karşılama mesajların kayıt etme imkanı verir.
• Tek tuşlama ile sınırsız sayıda alt menü oluşturarak çok seviyeli anons yada bilgi hattı olarak çalışabilir.

PC tabanlı veya PC’den bağımsız olarak çalışan VMS sisteminin tüm ayarları istenirse telefon tuşları ile uzaktan programlanabilir. Uzaktan bakım için ayrıca modem yada yazılım gerektirmez. Ayrıca bir programla cihaza herhangi bir bilgisayar yardımıyla bağlanarak sistem programlanabilir. Güvenlik amacı ile sistem ayarları şifreli olarak yapılabilir özelliktedir
Her büyüklükteki şirket için ideal robot operatör ve sesli posta çözümü olan VMS sistemi mevcut santral sisteminize katma değer eklemektedir. VMS ile şirketler iletişimlerinde iyileşme ve müşteri ilişkilerinde gelişme olanaklarını bulacaklardır.



Sistem Özellikleri:
• Santral dahili hatlarına direk bağlanır..
• Çalma sayısı 0 ila 9 arasında ayarlanabilir.
• 4-200 saate kadar sesli posta mesaj kapasitesi vardır.
• Tek sistemde 2,-64 kanal modelleri vardır.
• Sesli uyarı ve yönlendirmelerle uzaktan yada yerinde programlama imkanı sunar.
• Çoklu dil desteği vardır. Üç dilde karşılama yapabilir.
• Tüm santraller ile uyumlu çalışır.
• Kontrollü yada kontrolsüz taransfer yapabilir,
• Dahiliden dahiliye mesaj bırakabilir,
• Meşgul sinyallerini algılıyabilir,
• Telefonlarda bulunan mesaj uyarı lambasını yakabilir veya LCD ekranlı telefonlara yazılı mesaj gönderebilir.

Robot Operatör (Sesli Yanıt) Özellikleri:
• Gelen çağrılar dahili numaranın çevrilmesiyle yada tek rakamlı departman kodunun girilmesiyle otomatik olarak aktarılır. Santral görevlisi gerektirmez ve arayanların bekletilmesini ortadan kaldırır. Aranan numara meşgulse yada cevap vermiyorsa, başka bir dahili numara çevrilebilir yada mesaj bırakılabilir. Mesajdan sonra tekrar başka bir dahili numara aranabilir.
• Gelen çağrılar, Kontrollü yada Kontrolsüz olarak aktarılabilir.
• Mesai/Öğle Arası/Mesai Dışı haftasonu ve diğer tatiller için farklı mesaj imkanı. Ayrıca ikincil iş günü ve iş saatlari için ayrı ayar yapma imkanı.
• Yıllık resmi tatillerin girilmesiyle sistem otomatik olarak uygun mesajları okuyacaktır.
• Mesai/Öğle Arası/Mesai Dışı Yardımcı Operatörleri.

Sesli Posta Özellikleri:
• Sınırsız Sayıda posta kutusu oluşturulabilir.
• Bütün posta kutuları şifre korumalıdır.
• 2-99 departman oluşturulabilir.
• Dahili numaralar birbirlerine mesaj bırakabilir
• Aboneler gelen mesajları diğer abonelere iletebilirler.
• Dahili bir numara VMS'nin numarasını cevirdiğinde doğrudan kendi mesaj kutusuna ulasır
• Arayanlar, mesaj bırakmadan önce yada sonra başka bir dahili numarayı çevirebilirler.
• Arayanlar dahili telefonun zilini çaldırmadan mesaj bırakabilirler.
• Aboneler gelen her bir sesli mesajın geliş tarihi ve zamanını kontrol edebilirler.Sistem sesli olarak tarih ve saati okur.
• Yeni gelen mesajları abonelere haber vermek için, çağrı cihazı, cep telefonu, dahili numara, telefon mesaj lambası (Telefon santralinin desteklemesi durumunda) gibi değişik alternatifler sunar. Bu özellik sayesinde uyarı periyodu, arama deneme miktarı ve denemeler arası süre ayarlanabilir.
• Her bir kullanıcı kendi kişisel karşılama mesajını kullanabilir. Kullanıcılar, kişisel karşılama mesajlarını, aktarma mesajlarını, güvenlik kodlarını, karşılama metodlarını ve aktarma opsiyonlarını herhangi bir telefondan ekleyebilir, silebilir yada modifiye edebilir. Bu ayarları ofis dışında bir telefondan dahi yapabilirler.
• 3 değişik dilde karşılama yapmak mümkündür.
• Rahatsız edilmeme fonksiyonu vardır.
• Sistem yöneticileri, en fazla kaç mesaj olabileceğini ve bu mesajların en fazla ne kadar uzunlukta olabileceğini kontrol edebilirler. Bu ayarları ve posta kutusu yaratmak veya silmek gibi işlemleri herhangi bir telefonu kullanarak yapabilirler.

•Tek tuş erişimi ile neredeyse sınırsız sayıda menü ve alt menüden oluşan "Çok Seviyeli Karşılama Menüsü" oluşturabilir.
•Sistem santral dahili hatlarından çalışabileceği gibi direk telekom hatlarına da bağlanabilir.